Marcelo Molina: “Vamos a iniciar el trámite para que les devuelvan el dinero a quienes pagaron el boleto”
Los inconvenientes registrados esta semana con las tarjetas SUBE de estudiantes y docentes generaron reclamos de usuarios que debieron pagar el pasaje pese a contar con el beneficio correspondiente. Ante esta situación, el secretario de Tránsito y Transporte, Marcelo Molina, confirmó que el Gobierno provincial iniciará gestiones para intentar que esos montos sean reintegrados.
“Nosotros el trámite lo vamos a hacer”, aseguró el funcionario al ser consultado sobre la situación de quienes tuvieron que abonar el boleto por las fallas registradas en el sistema. Sin embargo, aclaró que el resultado de esa gestión no depende de la provincia. “No sé si vamos a tener el resultado de que le devuelvan a cada una de las tarjetas esa plata de ese solo viaje”, explicó.
Molina sostuvo que el inconveniente se originó en el sistema SUBE y que los mayores problemas se detectaron en los grupos de usuarios universitarios y docentes. Según indicó, las correcciones comenzaron a aplicarse durante el mediodía del día anterior y posteriormente se fueron actualizando las validadoras de las distintas unidades de transporte.
“Está solucionado desde ayer al mediodía”, afirmó el secretario, quien señaló que las actualizaciones se realizaron de manera progresiva a medida que los colectivos pasaban por las empresas para renovar la información de sus equipos.
Respecto de la posibilidad de recuperar el dinero abonado por los usuarios afectados, Molina reconoció que existen antecedentes poco favorables. “Normalmente cuando se dan estas fallas, difícilmente Nación Servicios reconoce este tipo de inconvenientes que son puntuales”, expresó.
Pese a ello, remarcó que la provincia avanzará con las gestiones correspondientes y aseguró que, de acuerdo con los informes recibidos por inspectores y choferes, el sistema actualmente funciona con normalidad. Además, indicó que cualquier usuario que continúe registrando inconvenientes deberá aportar los datos de su tarjeta para que el caso pueda ser analizado de manera individual.
