EPRE prohíbe cortes de energía por falta de pago los viernes y vísperas de feriado
El Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) dictó una resolución que impide a las empresas distribuidoras —como DECSA o Naturgy— suspender el suministro eléctrico por falta de pago los días viernes o en vísperas de feriado. La medida apunta a evitar que los usuarios queden todo un fin de semana o hasta después de un feriado sin energía, sin posibilidad de regularizar la deuda a tiempo.
La decisión se tomó luego de que el organismo detectara casos de familias, principalmente en departamentos alejados, que no podían comunicarse con la distribuidora ni pagar sus facturas por la limitada cobertura de internet y telefonía durante los días no hábiles. En esos casos, aun teniendo el dinero, debían esperar hasta el primer día hábil para pedir la reconexión.
El EPRE recordó que los usuarios tienen derecho a reclamar y advirtió que las empresas que incumplan esta disposición podrán ser sancionadas.
Dónde reclamar si te cortan la luz igual:
WhatsApp EPRE: 2645677184
Línea gratuita: 0800-333-6666
Email: reclamos@epresanjuan.gob.ar
Guardia Naturgy: 0800-666-3637 / 4290333
DECSA: 4255832 / 4255831 / 4961784
La medida ya está en vigencia y busca proteger especialmente a hogares vulnerables o alejados de los centros urbanos, donde los trámites se complican aún más durante fines de semana largos.
