El municipio de Calingasta intimó a Movistar por las fallas en el servicio y no descarta ir a la Justicia

El malestar de los vecinos de Calingasta por las reiteradas fallas en el servicio de telefonía e internet móvil de Movistar llegó a un punto límite. El municipio, a través de su abogado, el doctor Luis Puig, confirmó que se presentaron dos acciones formales contra la empresa: una intimación directa para la restitución del servicio y una denuncia ante la Dirección de Defensa del Consumidor.

“Los vecinos prácticamente no pueden llamar, no pueden recibir llamadas y los datos móviles tampoco funcionan. Solo pueden comunicarse si están conectados a Wi-Fi. Esto se agravó con las lluvias del fin de semana pasado, que dejaron a la población incomunicada”, explicó Puig en diálogo con Radio Sarmiento.

El abogado municipal detalló que la audiencia en Defensa del Consumidor fue fijada para este viernes a las 11 horas, instancia en la que la empresa deberá presentarse a dar explicaciones y, eventualmente, plantear una solución.

Desde la gestión del intendente Sebastián Carbajal también se convocó a los vecinos de las distintas delegaciones —Barreal, Tamberías y Villa Calingasta— a firmar planillas de reclamo colectivo, reforzando así la presión sobre la compañía.

“El problema es estructural, de falta de inversión. Un usuario de Capital paga lo mismo que uno de Calingasta, pero en la ciudad tienen 5G y en nuestro departamento muchas veces no hay ni cobertura. Es un servicio que no se corresponde con lo que la empresa ofrece y lo que la gente paga”, señaló Puig.

Si la situación no se resuelve en la instancia administrativa, el municipio anticipó que avanzará por la vía judicial. “Estamos decididos a ir a la Justicia si la empresa no cumple. Lo que reclamamos es lo que corresponde, lo que los calingastinos están pagando y lo que Movistar prometió”, subrayó el letrado.